Laman Utama | Profil MPT | Perkhidmatan | Aktiviti | Info Tawau | Galeri | Borang | Aduan Awam | Amalan 5S

UNIT ADUAN AWAM
MAJLIS PERBANDARAN TAWAU
ADIL, CEKAP, PERIHATIN

PENGENALAN
Unit Aduan Awam, Majlis Perbandaran Tawau ini ditubuhkan pada tahun 2002 dibawah Syeksen Perhubungan Awam.

VISI
Disegani dan dihargai oleh pelanggan di atas kecekapan dan keberkesanan dalam menyelesaikan masalah-masalah aduan

MISI
Berkhidmat dan mengutamakan pelanggan dalam menyelesaikan aduan yang berkaitan dengan adil dan saksama.

MOTO
"ADIL, CEKAP DAN PERIHATIN:.

SALURAN ADUAN
Aduan boleh disampaikan melalui;
> Telefon
> Datang Sendiri Ke MPT (Bahagian Aduan Awam Kaunter 10 dan 11)
> Surat

JENIS ADUAN YANG DITERIMA

..1) Bangunan
..2) Jalan Rosak
..3) Kacau Ganggu (Bising)
..4) Kawalan Perniagaan
..5) Longkang Pecah
..6) Longkang Tersumbat
..7) Perkhidmatan Sampah
..8) Pokok Tumbang / Cantas
..9) Rumah Setinggan
10) Rumput tidak Berpotong
11) Lampu Awam
12) Pentadbiran
13) Bangkai Binatang
14) Halangan Awam
15) Kebersihan Awam
16) Ternakan
17) Tandas Sumbat / Penuh
18) Lain-Lain.

CARA-CARA MEMBUAT ADUAN

MELALUI TALIAN TERUS : 089 - 701666

HADIR SENDIRI KE KAUNTER UNIT ADUAN AWAM BEROPERASI DI TINGKAT BAWAH
KAUNTER NO. 10 DAN 11.
atau melalui E-Aduan

Masa Pejabat : Isnin - Khamis
( 8.00 Pagi - 1.00 Petang )
( 2.00 Petang - 5.00 Petang)
Jumaat
( 8.00 Pagi - 11.30 Pagi )
( 2.00 Petang - 5.00 Petang )

 

 

 

TAHUKAH ANDA ?
Majlis Perbandaran Tawau telah melantik syarikat swasta yang bertanggungjawab untuk melaksanakan kerja-kerja kutipan sampah, pembersihan parit / longkang, pemotongan rumput dan penyelenggaraan kerosakan lampu-lampu jalan. Sekiranya menghadapi sebarang Permasalahan boleh berhubung terus kepada syarikat / individu seperti yang tertera di bawah:-

Bil
Nama Syarikat
1
HASIL BENUA SDN. BHD.
(Kutipan sampah dalam perkadaran MPT)
Tel. Pejabat.: 089 - 752020
Fax..............: 089 - 752727
Jefri Mansur : 089 - 923399 (24 jam)
2
Syarikat Balinusa Sdn. Bhd.
(Pembersihan parit / longkang dan pemotongan rumput di taman-taman perumahan)
Tel. Pejabat : 089 - 776772
En. Omar Hj. Mohamad : 016 - 8285590
3
Syarikat Pemborong Jaya Baru
(Pembersihan parit / longkang dan pemotongan rumput di taman-taman perumahan
Tel. Pejabat : 089 - 913239
En. Pang Yu Fook : 013 - 8902831
4
CD Enterprise
(Pembersihan parit / longkang dan pemotongan rumput di taman-taman perumahan
En. Sidi Alie @ Minggu : 019 - 8021815
En. Thomas ( Mandor ) : 019 - 8999620
5
Pemborong Kekal Mewah
(Kerosakan jalan dalam taman-taman perumahan)
En. Gafar : 013 - 5415340
6
SASAKAYA Sdn. Bhd.
(Penyelenggaraan kerosakan lampu awam)
Tel. Pejabat.: 089 - 752070
Hotline .......: 089 - 925478
En. Fazren Kusin (Penyelia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Copyright © 2013 Laman Web Majlis Perbandaran Tawau